Klacht: installatietechniek hoefnagel

thissen1 op 27 februari 2012 over RB Dakkofferverkoop in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 27 februari 2012

Een klant heeft negatieve ervaringen met RB Dakkofferverkoop, waarbij hij sitebars heeft besteld maar geen reactie ontvangt op zijn e-mails en telefoontjes. Na maanden wachten ontving hij uiteindelijk de verkeerde sitebars en heeft sindsdien geen nieuwe ontvangen, ondanks beloften van het bedrijf. De klant beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar en raadt anderen af om hier te bestellen.

Mijn Klacht:

bij RB imperialen of ook RB dakkoffers sitebars besteld. zoals al eerder beschreven door andere slachtoffers, reageerd * niet op e-mail telefoontjes, hij beantwoord geen voicemails enz. ik had al eens eerder wat besteld maar nooit vooruit betaald, deze spullen heb ik na lang aandringen wel geleverd gekregen, maar nu ik deze sitebars heb besteld, schijnt het niet te lukken. ook hier heb ik niet aanbetaald en na maanden wachten uiteindelijk sitebars gekregen, wel de verkeerde. er zouden nieuwe besteld worden, maar helaas die heb ik nooit meer gezien. wat een slecht bedrijf is dat RB imperialen of dakkoffers, * is een regelrechte boef en een ondernemer van niks,ik raad dan ook iedereen aan die deze klacht leest, beslist niets te bestellen bij deze club. *beloofd vanalles maar komt niets na. bedrieger eerste klas.

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon geleverd krijg wat ik besteld heb, en dat RB imperialen de kosten voor transport betaald, als tegemoetkoming voor het lange wachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM