Mijn Klacht:
De bestelling van de dakdrager werd bevstigd, de order is via Ideal betaald maar er wordt niet geleverd en er wordt niet gerageerd op e-mails die om uitleg vragen.
Gewenste Oplossing:
meteen het volle bedrag 74 euro terug storten
Klacht: belazerderij?
Rene Rosa op 20 juni 2012 over RB Dakkofferverkoop in de categorie Camping & Outdoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een dakdrager besteld bij RB Dakkofferverkoop en deze betaling via iDEAL bevestigd. Ondanks de bevestiging van de bestelling is de levering uitgebleven en reageert het bedrijf niet op de e-mails met verzoeken om uitleg.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
