Mijn Klacht:
Mijn dochter had haar ID op haar iPhone.
Op de heenweg is geen probleem voorgevallen,echter op de terug weg 9 maart werden we geweigerd
Omdat ze het ID op de Iphone had.
Daardoor zijn wij behoorlijk gedupeerd en in problemen gekomen, we zijn pas een week later met Transavia
Naar schiphol teruggevlogen(met de ID op de Iphone) en hebben 835 euro nieuwe tickets en een week hotel enz enz extra kosten
moeten maken. Zeker rond de 1500 euro de kosten dat we niet naar ons werk konden .
Dat Ryanair ons heeft gebracht naar Lanzarote en ons niet terug brengt vind ik wel erg fout.
Gewenste Oplossing:
volledige terugbetaling van de gemaakte kosten 1500 euro de inkomstenvergoeding omdat we een week niet konden werken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
