Mijn Klacht:
Tijdens het boarden van een ryan air vlucht vandaag naar thessaloniki zijn wij onze handbagage ontzegd terwijl er nog meer als 2 lege overhead storage plekken waren, hier wou de stewardess niets van weten en heeft ons onze bagage laten staan en in het ruim verplaatst, dat er breekbare dingen in zaten maakte haar niets uit.
Vlucht BRVC6P.
Weeze naar Thessaloniki.
er is ons nergens verteld dat wij onze handbagage niet mee konden nemen… wat is het nut van handbagage als je niet kunt garanderen dat wij het ook echt kunnen gebruiken, onze powerbanks zaten in de tas enzovoort, hierdoor de vlucht niks kunnen doen behalve voor ons uit staren.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming voor de slechte service of een oplossing.
