Mijn Klacht:
Ik maakte een boeking op Ryanair van Ehv naar Stansted, inclusief betaling per Adyen van 21 eur pp. Twee dagen later zocht ik details van mijn boeking en vond die slechts terug onder ‘Saved Trips’, met een forse prijsverhoging naar ca 255 eurpp zou ik die verder moeten afronden. heb toen een Easyjet vlucht gevonden en voor 160 eur pp (2 personen) vanaf AMS naar Stansted. Gisteren bleek mijn reis ineens toch zichtbaar bij ‘Upcoming Trips’ onder de prijs van de eerdere betaling.
Gewenste Oplossing:
Als Ryanair mij de kosten vergoed van de Easyjet tickets. Ik heb door de werking van hun boekingssite foutieve informatie gekregen, waardoor ik gedwongen werd een goedkoper alternatief te zoeken. Achteraf was dat dan weer niet nodig omdat de boeking wel geaccepteerd lijkt onder de lage prijs.
