Terug

Klacht: Betaling via Ideal aan Ryanair geen ticket

Adnan Oubisdass op 28 september 2017 over Rayanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rayanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 september 2017

Een klant heeft een vlucht geboekt bij Ryanair en de betaling via iDeal is succesvol verwerkt, met een bevestiging van de bank. Echter, de klant heeft geen boekingsbevestiging ontvangen en de vlucht verschijnt niet in het account bij Ryanair. Pogingen om contact op te nemen met Ryanair via telefoon en e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Heb gisteren een vlucht geboekt via Ryanair.
Betaalt via Ideal betalings is verwerkt, heb daar ook een bevesteging van van de bank dat het is afgeschreven. Maar geen boekingsbevesteging gekregen per mail. Bij het inloggen op mijn ryanair onder het kopje (mijn boekingen ) staat de vlucht niet geboekt. Ryanair is niet te bereiken per telefoon en per mail geen reactie. Slechte zaak

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit is opgelost. Wanneer ik mijn bevestegings van mijn vlucht van ryanair ontvang. Of in het ernstige geval mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rayanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rayanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rayanair

Alle klachten over Rayanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Rayanair
Zo werkt het