Mijn Klacht:
Ik heb een rayban heren bril overgenomen van een famile lid aan de andere kant van Nederland.
Ik heb hem hier in Amersfoort laten verglazen multifocaal ,nu zitten de veerpootjes los,geen enkele opticien kan deze stellen (vastzetten) daar de constructie niet met een schroefje is aan te draaien maar je zult hier speciaal gereedschap voor moeten hebben.
Rayban Nederland hierover benaderd krijg een neuzel e-mail toegestuurd met geen oplossing hiervoor.
Rayban Nederland naar veel gezoek naar een telefoonnummer uiteindelijk gevonden te hebben krijg ik een Engels sprekende mevrouw aan de telefoon.
Wat een merk zijn vertegenwoordigd in Nederland maar je kan je verhaal niet in het Nederlands Kwijt!
Voor mij geen Rayban bril meer, waar je nergens bij terecht kan komen voor een simpelen afstelling.
Gewenste Oplossing:
Telefonisch contact in het Nederlands.
En verwijzing naar een opticien die Rayban verkoopt en die hem kunnen afstellen!
(10)
