Mijn Klacht:

Zondag eind van de dag kattenvoer halen bij ramzijn. Heb altijd Gourmet 24 blikjes voor 16 euro. Nu ook. Ook had ik kattegrid a 7,99 en koekjes 1,79. Nou was het tegen sluiting en ik bij de kassa. De jongen die er zat scant alles en zegt dat is 35 euro. Dus ik dacht huh?. Dus zeg dat klopt niet hoor. Zegt hij ja prijs is veranderd bla bla. Er stonden meer mensen te wachten dus reken af en denk kijk zo wel even goed. Ik in auto, want regende enorm gecontroleerd, en inderdaad hij had er een zooitje van gemaakt. Dubbel aangeslagen. Ik maak netjes stapeltjes op smaak zodat het niet moeilijk voor ze is bij kassa. Maar al de blikjes zaten ook door elkaar. Maar goed ik terug is de deur dicht en zie niemand meer. Dus dacht ga morgen wel terug. Dus ik heen sta half uur voor de info balie. Nou de hele winkel maar door, wamt je kunt ook niet via uitgang naar binnen. Kom ik daar en leg de situatie uit. Zegt ze, ja maar wie zegt dat dit echt zo is. Dus kijk haar verbaast aam. Zeg serieus? Je denkt dat ik terug kom om de boel op te lichten voor een tientje. Nou ik zeg ik vind dit vreemde zaak, ik zeg je kunt die jongen toch bellen het was sluiting en zei nog dat het fout was. Maar volgens haar wist hij dat niet meer. Kon ze ook voor de beste man invullen. Nou na veel toestanden ging ze even vragen. Vervolgens komt ze terug dat zij dit niet mogen regelen. Maar moest nummer achterlaten en zou de bedrijfsleider dinsdag 7 november bellen. Nou tot de dag van vandaag, (donderdag) niets vernomen. Naar mijn tientje kan ik dus fluiten ben ik bang. Maakte nog grapje dat ik misschien mooie bos bloemen zou krijgen, maar helaas. Zou nu al blij zijn met een fatsoenlijke terug betaling.

Gewenste Oplossing:

De fout oplossen en mijn te veel betaalde geld terug betalen.