Klacht: Spoedoperatie konijn

Kellykeuk op 06 maart 2019 over Ranzijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ranzijn
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 6 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze konijn is ongeveer 34 weken geleden geholpen aan zijn olifanten tanden.
De kans dat ze snel weer gingen aangroeien bestond.
Dit gebeurde dan ook, meteen gebeld voor een afspraak om de olifanten tanden te laten verwijderen, dit omdat we het konijn niet iedere maand de angst stress willen geven om iedere keer onder narcose te moeten.

Omdat het zo snel aangroeide meteen gebeld voor een spoed afspraak, dit omdat ons konijn hier last van kreeg, en al snel moeilijker ging etenwassen.
Telefonisten vertelde dat er plek was over 15 dagen, verteld dat de tanden zo snel zijn gegroeid dat de tanden al bijna tot zijn neusje komen, en dat dit zo snel mogelijk moet worden opgelost voordat het konijn helemaal niet meer gaat eten.
Het antwoord wat ik kreeg was, ik heb met de arts overlegd met de antwoord: als u niet wil wachten kan u beter naar een andere dierenarts gaan.

Mijn haren stonden recht overeind, met een andere arts al eerder besproken, dat als het gebeurd dat de tand weer snel aangroeit, dat we meteen (binnen een paar dagen) geholpen kunnen worden.
Een andere dierenarts gebeld waarbij we maandag al terecht kunnen.

GA HIER NIET HEEN!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er aan afspraken word gemaakt hieraan houden, wanneer een spoed operatie ook een spoed operatie is ipv 16 dagen wachten met een konijn die ontzettend veel last en pijn heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ranzijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ranzijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM