Klacht: Hondenwasstraat twee keer zo duur?!

Frances66 op 17 september 2018 over Ranzijn in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ranzijn
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 17 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was onze ALD (hond) Bibi elke twee weken in de wasbak van Ranzijn Ldorp. Handig want dan hoef ik niet te bukken. Ik gebruik mn eigen handdoeken (want de kleine die je krijgt is lang niet toereikend), gebruik mijn eigen shampoo (de shampoo die aangeboden wordt is vaak op en ruikt onfris en bovendien lang niet geschikt voor de vacht van Bibi) en ik blaas Bibi thuis want de blazer die er hangt heeft veel te weinig power dus doet zn werk niet toereikend (nl klitten verwijderen en voorkomen en snel drogen). Tot voor kort kostte mij dus het water en het gebruik van de bak (overigens altijd smerig en vaak kapot want het putje ontbreekt waardoor Bibi vaak bijna dr enkel breekt) vijf euro. Wat op zich al best aan de prijs is. Vanaf vandaag kost dit 10€!!!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer alle punten zoals hierboven omschreven verbeterd worden of de prijs zakt naar 3€.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM