Mijn Klacht:
Mijn naam is Riëndy Holder en op 2 december had ik een assessment bij Randstad voor de vacature Social Media Agent bij KLM. Na deze assessment succesvol te hebben afgerond werd er belooft dat ik uiterlijk op 3 december antwoord zou krijgen of ik door ben naar de gesprekken. Op 4 december kreeg ik problemen met mijn telefoon en had ik de contactpersoon gebeld, gemaild, voicemail ingesproken en een bericht achtergelaten bij de receptie zodat ik op een ander nummer kan worden gebeld om de uitslag te horen zodat ik op gesprek kan bij Cygnific. Ondanks al mijn pogingen werd mijn bericht naar mijn gevoel niet serieus genomen en werd ik ondanks het feit dat ik de assessment succesvol heb afgerond genadeloos geskipt. Ik ben door een probleem met mijn telefoon, op een dag waarop ik het niet had verwacht mijn droom baan kwijt. Ik ben er ook mentaal helemaal kapot van en ik durf niet meer verder te solliciteren. En alsof het nog niet genoeg was, werd ik door de receptionist bij Randstad als negatief beschildert toen ik mijn teleurstelling en verdriet had geuit over het verliezen van deze positie. Ik had haar daarop ook aangesproken. Ik ben dus heel erg ontevreden over de onzorgvuldigheid waarmee er met mij was omgegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik met uiterste spoed wordt geholpen aan een andere (soortgelijke) baan of wanneer ik alsnog de kans krijg om op gesprek te gaan bij Cygnific. En excuses aan de kant van deze medewerkers voor de onzorgvuldigheid zal wel degelijk op zijn plek zijn.
