Klacht: Regeling tekort uitbetaald niet nagekomen, niks meer gehoord.

Arnold Kabel op 23 januari 2020 over Randstad in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Randstad werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Randstad
Categorie Uitzendbureaus
Status In behandeling
Datum 23 januari 2020

Een werknemer die via Randstad en Start bij Tata Steel heeft gewerkt, klaagt dat er een collectieve regeling is getroffen vanwege structureel te laag salaris, maar dat zijn tegenvoorstel na meer dan een jaar nog steeds niet is beantwoord. Ondanks herhaaldelijk contact met Randstad over de status van de regeling, ontvangt hij geen duidelijke informatie en voelt hij zich in de maling genomen.

Mijn Klacht:

Via Randstad en daarvoor via Start gewerkt bij Tata Steel. Omdat bleek dat er structureel te weinig salaris was betaald ( 2x ) is er een collectieve regeling getroffen. Omdat ik die niet realistisch vond heb ik een beargumenteerd tegen voorstel gedaan. Dat is langer dan een jaar terug en heb daar nooit antwoord op gehad.

Heb al diverse keren contact opgenomen met Randstad Tata Steel en daar wordt gezegd dat ze het uitzoeken. Hoor nooit iets en moet zelf regelmatig vragen of er al nieuws is. Dan wordt gezegd dat het team dat dat regelde opgeheven is.

Dat vind ik een kul argument omdat de regering nog steeds opeisbaar is en ook niet alleen door mij. Voel me aan het lijntje gehouden en in de maling genomen.

Gewenste Oplossing:

Als dit eindelijk eens geregeld wordt en men ook in gaat op mijn argumenten waarom ik de aangeboden deal tekort vind schieten. Betalen moet Randstad sowieso volgens de collectieve deal en ik vind die tekort schieten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Randstad over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Randstad in behandeling genomen

Bericht van Randstad

6 jaren geleden - Beste Arnold, bij Randstad willen we altijd jouw kant van het verhaal horen. Daarom hebben wij een speciale, onafhankelijke kwaliteitslijn. Je kunt onze medewerkers op weekdagen telefonisch bereiken van 8:30 tot 17:00 uur door te bellen met 0800 4000 240, of door gebruik te maken van dit contactformulier: https:www.randstad.nlwerknemerscontactklachten-werknemers . Jouw klacht komt dan direct terecht bij de juiste manager. De manager zal binnen twee werkdagen contact met je opnemen om de klacht met je te bespreken en samen met jou te kijken wat de beste oplossing is. Wij zien jouw bericht graag tegemoet!

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold Kabel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM