Mijn Klacht:
Telefonisch heb ik reeds geklaagd op 11 maart 2022. Indien gewenst kan ik u een opname van mijn telefonisch ingediende klacht doen toekomen. Tijdens dat gesprek is door u toegezegd dat er op zal worden toegezien dat ik zal worden teruggebeld door de leidinggevende van mijn contactpersoon. Maar die toezegging is niet nagekomen. Ook heb ik reeds schriftelijk geklaagd over uw medewerker Jabic de Jager, alsmede over het niet in behandeling nemen van mijn telefonisch ingediende klacht. Ook die schriftelijk ingediende klacht lijkt niet serieus te worden genomen.
Tijdens mijn dienstverband bij u was Jabic een tijdje mijn contactpersoon. Hij heeft mij diverse keren financieel benadeeld en is mij niet integer gebleken. Ik licht dit toe.
Op 23 november 2021 heb ik per telefoon bij hem kenbaar gemaakt dat mijn functie is veranderd en verzocht om mijn salaris te verhogen. Jabic zegde toe er werk van te zullen maken en er op terug te zullen komen. Uiteindelijk heeft Jabic geen enkele inspanning verricht om informatie over de functiewijziging bij de inlener te verkrijgen en om mijn inlenersbeloning opnieuw vast te stellen. Ik meen dat daarmee in strijd met het goed werkgeverschap is gehandeld. Uit de ABU cao vloeit namelijk een opvraagplicht ten aanzien van benodigde informatie om de inlenersbeloning correct vast te stellen, voort. Dat ik nieuwe functie volwaardig heb bekleed, kan ik aantonen.
Op 26 januari 2022 heeft de inlener mij verteld dat zij de inlening per direct beëindigd. Daarover heb ik Jabic op 27 januari per e-mail in kennis gesteld, waarbij ik heb aangegeven nog beschikbaar te zijn voor werk en gevraagd om mij te informeren over de gevolgen van de beëindiging. Op 27 januari nam Jabic het initiatief tot telefonisch contact. Tijdens dat contact heb ik Jabic gevraagd of hij een andere functie voor mij beschikbaar heeft. Hij heeft geantwoord geen aanbod te kunnen doen. Verder werd gesproken over welke opzegtermijn zou moeten gelden. Er zijn geen afspraken gemaakt over het voortzetten van de overeenkomst.
Op 28 januari 2022 en 3 februari heeft Jabic mij gebeld, welke oproepen ik heb gemist. Op 10 februari, na het van rechtswege eindigen van de overeenkomst, ontving ik van Jabic een e-mail waarin hij mij vroeg of Randstad mij kan helpen met het zoeken van een nieuwe baan. Ik heb geantwoord dat wat mij betreft alleen de financiële afhandeling nog rest. Dat antwoord op zijn e-mail van 10 februari is voor Jabic aanleiding geweest om mij de transitievergoeding door de neus te boren. Volgens Jabic heeft hij na ons gesprek van 27 januari nog allerlei en vele pogingen ondernomen om mij te bereiken om te overleggen over de wensen en mogelijkheden ten aanzien van het voortzetten van de overeenkomst, maar heb ik het contact onmogelijk gemaakt. Jabic heeft echter slechts tweemaal gebeld, waarbij hij geen voicemail bericht achtergelaten en/of schriftelijk verzocht om contact op te nemen teneinde te overleggen over het voortzetten van de overeenkomst. Dat ik op 28 januari en op 3 februari telefonisch niet beschikbaar was, betekent niet dat ik niet op andere momenten en/of op andere manieren bereikbaar was.
Jabic heeft ook gesteld dat het overleggen over de wensen en mogelijkheden ten aanzien van het voortzetten van de overeenkomst noodzakelijk is. Ik betwist dat een dergelijk overleg noodzakelijk is, omdat Randstad al beschikt over alle informatie over mij om een passend aanbod te kunnen doen. Bovendien heeft Jabic tijdens ons gesprek van 27 januari voldoende gelegenheid gehad om te overleggen, van welke gelegenheid hij geen gebruik heeft gemaakt.
Nadat Jabic het standpunt heeft ingenomen dat ik geen recht heb op een transitievergoeding, heeft hij zijn kop in het zand gestoken en wil hij niet weten van mijn tegenargumenten. Dat blijkt uit de diverse onbeantwoord gebleven e-mails en het herhaaldelijk eenzijdig en voortijdig verbreken van de telefoonverbinding. Ik kan mij ook niet aan de indruk onttrekken dat Jabic zich heeft laten beïnvloeden door onterechte kwaadsprekerij over mijn persoon door de inlener. De tactiek die Jabic dan wel Randstad lijkt te hanteren is mij dwingen om kosten te maken om mijn rechten veilig te stellen.
Verder ziet mijn klacht op het herhaaldelijk eenzijdig en voortijdig verbreken van de telefoonverbinding met Jabic en het niet antwoorden op diverse van mijn e-mails, terwijl ik zwaarwegende financiële belangen heb waar hij in verband met het goed werkgeverschap rekening mee dient te houden.
Tot slot wil ik opmerken het ook klachtwaardig te vinden dat Jabic op Google-reviews 5 sterren heeft toegekend aan uw vestiging in Drachten. Gezien hij werkzaam is op die vestiging levert zijn review manipulatie, belangenverstrengeling en misleiding op. Bovendien kan daarmee oneerlijke concurrentie ontstaan.
De gang van zaken is voor mij volstrekt onacceptabel, helemaal nu ik van uw klachtenafdeling telefonisch te horen kreeg dat er veel klachten zijn over het niet betalen van de transitievergoeding en dat mijn uitleg zich goed leent voor een klacht!
Gewenste Oplossing:
Per ommegaande:
1) Mijn inlenersbeloning met terugwerkende kracht vanaf 1 augustus 2021 opnieuw vast te stellen op basis van de juiste functie inschaling;
2) De transitievergoeding aan mij uit te betalen.
