Mijn Klacht:

Tijdens de laatste 6 weken van het schooljaar 2015-2016 ben ik via een onderwijsinstelling in dienst gekomen bij Randstad. Domste keuze ooit en dan heb ik het niet over mijn tijd voor de klas.

Het is de meest onduidelijke en onpersoonlijkste onderneming die ik ken.
Van A tot Z is de samenwerking in 1 woord onduidelijk geweest. Er is geen duidelijk pakket aan formulieren die je in moet vullen bij de start als werknemer van Randstad. Nee elke keer krijg je van weer een andere medewerker een mail: ‘dit is niet compleet’ ‘dit mist nog’.
Ja ze moeten je wel mailen want op de website staat het ook niet aangegeven. Of te ingewikkeld en ik ben echt geen digibeet.

Na vele mailcontacten zou het dan toch komen tot uitbetaling van het salaris waar ik op zat de wachten. Op de site en na uitleg werd mij verteld: ‘u krijgt eens per 4 weken uitbetaald’. Ik ben in totaal 6 weken in dienst geweest. Na de 1e betaling was daar weer een mail: ‘we mogen je niet uitbetalen want dit mist nog’ ALWEER! Ik had al geld ontvangen, maar mijn VOG mistte nog. Joh! Foutje van jullie, maar ik had mijn geld (dacht ik)
Het bedrag klopte na de 1e betaling niet (te weinig).
Achteraf bleek dat ik nog 2 maanden daarna geld kreeg om het totale salaris compleet te maken.
Nu, zoveel weken later en gelukkig niet meer werkzaam voor Randstad is daar de mail: u hebt teveel ontvangen en moet terug betalen. Geen tientje, nee 340,70! Graag binnen 2 weken.
Geen telefoontje, geen uitleg maar een standaard ‘no reply (uiteraard)’ mailtje. Uiteraard na mijn vraag voor een toelichting zijn jullie niet thuis. Goh.
Nou mensen van de Randstad, ik zal netjes terug betalen, maar ik vind jullie echt de meest waardeloze onderneming ooit. Bedankt dat ik dat nu weet 🙂

Gewenste Oplossing:

Dat er in de toekomst een duidelijk formulieren pakket is voor een nieuwe werknemer in het onderwijs en een beetje meer persoonlijke hulp.