Mijn Klacht:
Sinds circa 6 maanden werk ik voor Randstad, ik werk via hen met veel plezier bij een logistiek bedrijf maar de manier waarop het plaatselijke Randstad filiaal eea af en toe regelt is regelmatig bij de beesten af. Door het Randstad personeel worden de mensen behandeld als slaafjes of lijfeigenen en volwassen mensen worden aangesproken en behandeld als een stel lastige kleuters. Normen, waarden ontbreken volledig evenals kennelijk een behoorlijke opvoeding.
Als oproepkracht krijg je rond 17.00 te horen of je de volgende dag om 08.00 moet komen opdraven of dat je reserve staat. Bij indienst treding is verkondigd dat je bij een reservedienst in principe tot 10.00 bereikbaar moet zijn. Echter, vaak wordt je na 10.00 gebeld en ingeval je opneemt wordt je praktisch bedreigd als je aangeeft niet meer te kunnen. Hetzelfde geld voor noodgevallen, als je bv met je kind naar het ziekenhuis moet wordt doodleuk gezegd dat je dat dan maar moet verplaatsen.
Direct na ontvangst van je planning bellen dat je niet kunt heeft ook niet veel nut omdat er na 17.00 vaker niet dan wel niet meer wordt opgenomen.
Je hebt in de “mijn Randstadapp” de mogelijkheid om de planning te accepteren en dit suggereert dat als je dit niet doet je de planning niet accepteert. Niets is echter minder waar, je bent ingepland en je dient te komen of je nu wel of niet hebt geaccepteerd.
Schrijnender is nog dat als je een vrije dag wilt hebben je dit minimaal 2 weken van te voren moet aanvragen terwijl Randstad praktisch verwacht dat je 24×7 springt als zij dat aangeven.
Heb je een vrije dag gekregen dan lijkt het er soms dat je “straf” krijgt omdat je de lef hebt gehad dit aan te vragen, je wordt soms (toeval????) enkele dagen niet meer ingeroosterd.
Degene die er zitten hebben waarschijnlijk wel de juiste opleiding maar kunnen absoluut niet met mensen omgaan. Typisch geval van de verkeerde persoon op de verkeerde plek.
Als mijn collega uitzendkrachten hebben gedaan wat zei zeiden dan moeten er inmiddels meerdere klachten zijn (met name mbt tot dezelfde persoon).
Maar, als ik de klachten op deze site lees is gebrek aan fatsoen en menselijkheid iets wat kennelijk voor meer Randstad personeel/filialen opgaat.
Gewenste Oplossing:
Als werknemers ook als mensen worden behandeld. Praktisch niemand werkt voor zijn lol voor een uitzendbureau (er zijn veel vijftigers die zijn weggerorganiseerd) en er is niets mis mee om mensen met respect te behandelen en niet als oud vuil.
Daarnaast zou het fijn zijn als flexabiliteit van 2 kanten komt, iedereen begrijpt dat dit de werksfeer en motivatie verbeterd. Randstad is er niet mee gebaat als uitzendkrachten het bloed van sommige Randstadpersoneelsleden wel kunnen drinken.
Verder zou het prettig zijn als mijn klacht niet tegen mij wordt gebruikt door mij helemaal niet meer in te roosteren.
