Mijn Klacht:

Zeer slecht bedrijf , raad het zeker niet aan.
Schuttingen aan beide kanten scheef . Poortdeur was niet de goede maat, zou opnieuw gemaakt worden , kon 3 weken duren , kwamen 2 maanden later met een poort deur aan die er niet uitzag , ik had die niet geaccepteerd, eerst volgende afspraak een week later , weer een dag verlof opgenomen , belde eind van de middag waar ze nou bleven, mevrouw ging even bellen , na 10 min werd ik terug gebeld ik stond als laatste gepland, liep een beetje uit. 5 min later werd ik weer gebeld met de mededeling dat ze de poortdeur niet mee hadden gekregen vanuit het magazijn. Het was onmacht vertelde ze. Weer een vrije dag voor nop opgenomen. 1st volgende afspraak a.s. Maandag , waarop ik zei , je denkt zeker dat je een achterlijke voor je hebt , ik ga echt niet weer een vrije dag opnemen wat denk je dat het mij kost nu!
Ik moest een meerprijs van €100,- betalen voor de maat poort , totaal bijna €500,- ik zei ter compensatie ook een beetje service van de zaak vroeg ik om de meerprijs van €100,- te laten vervallen ze zou in overleg gaan met de leidinggevende, ze belde terug met de mededeling dat het niet ging lukken omdat het hier om een poortdeur ging die op maat gemaakt moest worden. Toen vertelde ik dat ze de deur mocht houden. Dus ik zit nog steeds met 2 scheven schuttingen en geen poortdeur dit alles via Karwei besteld die het uitbesteden aan Rammo tuinhout. Karwei doet er ook niks mee zoek maar uit ! De schuttingen zijn toch al betaald. 3 dagen verlof wat denk je dat het mij kost!
Had echt wel een flinke korting verwacht voor het slechte werk dat hun afleveren! Krijg ik ook nog een mail van hun waar ze mededeelt dat ze zich niet kunnen vinden in mijn verhaal en dat de schuttingen wel degelijk recht zijn gezet.Dus ze gaan het verhaal nu zo draaien dat ik de leugenaar ben!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de poortdeur naar wens geplaatst wordt met een flinke korting voor de dagen dat ik verlof heb moeten opnemen. Dit heeft mij heel veel geld gekost en vooral nu in deze tijd kan ik het geld goed gebruiken en heeft die deur mij het dubbele gekost. Ook Karwei komt niet met een oplossing .Had al een paar keer een mail gestuurd dat de deur retour meegegaan is , maar ze hebben geen retour aangemeld gekregen van Rammo tuinhout en ik heb ook geen bewijs van die gasten gekregen, alleen per mail staat bevestigd dat ik de deur niet meer wens!