Mijn Klacht:
Schutting laten plaatsen voor bijna 2000 euro. Betonnen palen staan niet waterpas, houten delen ongelijk en rondom deur afgeraffeld. Na meerdere telefoontjes, konden herstelwerkzaamheden na 3 weken gedaan worden. Ze zijn namelijk 3 weken dicht. Welke optie wij ook noemden, geen medewerking. Uiteindelijk mailen ze dat wij de herstelwerkzaamheden hebben geannuleerd, dus onze verantwoordelijkheid. Deze mail terug gestuurd:
De herstelwerkzaamheden hebben wij afgewezen, aangezien deze pas na 3 weken gedaan kunnen worden.
Jullie verwachten dat wij de werkzaamheden in de tuin stil gaan leggen. Dus 3 weken in een zandmassa.
Kiezen wij er voor om de tuin, zo goed als het kan, leefbaar te maken, moet het tijdens de herstelwerkzaamheden weer ongedaan gemaakt worden. Hierin denken jullie en werken jullie niet mee.
Jullie hebben niet het werk afgeleverd wat wij afgesproken hebben in de overeenkomst.
Jullie hebben zo veel opdrachten aangenomen, voor zoveel mogelijk geld, dat de klus is afgeraffeld.
Jullie gaan niet akkoord met wat voor financiële tegemoetkoming richting ons.
Jullie nemen geen verantwoordelijkheid, dus dan zijn de negatieve resencies die er gaan komen voor jullie! En die zijn niet mals, aangezien jullie alleen aan het geld denken en zoveel mogelijk klussen willen binnenhalen.
Wij hebben aan al onze verplichtingen voldaan, inclusief de betaling van bijna 2000 euro.
Fijne vakantie
Gewenste Oplossing:
Alles herstellen binnen 1 week of een tegemoetkoming in de kosten die wij nu moeten maken en een teruggave van betaalde bedrag.
(10)
