Mijn Klacht:
Ik heb bij het programma “maak het of kraak het” een sms gestuurd. Ik ben toen terug gebeld. Daarna heb ik meer dan zeven “bedank” smsjes terug gekregen. Er word niet bij verteld of deze ontvangen smsjes geld kosten. Dit geeft mij een onzeker gevoel over mijn kosten. Als het geld kost, dan moet ik bij elk ontvangen smsje betalen. Dit wil ik niet meer dan zeven keer moeten doen. Hooguit een of twee keer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik nu geen smsjes meer ontvang. Als ik meer dan 5 euro aan smsjes moet betalen, doe ik dit niet en wil ik het terug zien van radio 538. Het was leuk dat ik op de radio te horen was, maar dat betekent niet dat ik meer dan zeven smsjes tolereer.
