Klacht: Prijs nooit ontvangen

RensJN op 15 mei 2015 over Radio 538 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Radio 538
Status Open
Datum 15 mei 2015

Een luisteraar van Radio 538 heeft een prijs gewonnen, maar ontving in plaats daarvan verkeerde artikelen zoals een keycord en een aansteker. Ondanks herhaaldelijk e-mailcontact over de ontbrekende prijs, heeft de luisteraar geen reactie meer ontvangen en overweegt nu om na zeven jaar te stoppen met luisteren.

Mijn Klacht:

Ik heb een goede koptelefoon gewonnen met een leuk radio spel maar de verkeerde prijs ontvangen (keycord, aansteker, pen en sticker). Ook ben ik al jaren luisteraar. In eerste instantie zou de prijs alsnog verstuurd worden. Na een aantal weken e-mail contact te hebben gehad, had ik mijn prijs nog niet binnen. Nu word er helemaal niet meer op mijn mail gereageerd en zal t wel in de ‘doofpot’ verdwijnen. jammer want dat zou ook betekenen dat ik na 7 jaar stop met het luisteren naar 538.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn prijs alsnog krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Radio 538

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Radio 538 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM