Klacht: Koningsdag 2014

Celina009 op 27 april 2014 over Radio 538 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Radio 538
Status Open
Datum 27 april 2014

Tijdens Koningsdag 2014 in Breda, georganiseerd door Radio 538, was er veel positieve feedback over de muziek en de ruimte om te bewegen. Echter, de aanwezigen ondervonden ernstige problemen door de beperkte faciliteiten, zoals slechts één toiletlocatie voor 40.000 mensen en slechts één in- en uitgang, wat leidde tot gevaarlijke situaties en lange wachttijden voor eten.

Mijn Klacht:

Voor het eerst werd Koningsdag 2014 van 538 in Breda gevierd. Ook werd voor het eerst een kaartenverkoop gehouden, waardoor beperkt aantal personen kon komen. De muziek was erg goed en ook was er genoeg plaats om te bewegen. Echter was er maar 1 toilet locatie voor alle 40.000 mensen. Aangezien er ook maar 1 in- en uitgang was, werd dit erg druk. Om 17.45 uur was het zo druk dat er niemand meer in of uit mocht. Mensen duwden, trokken, schreeuwden en vielen. Ik stond hier ook tussen. Dit was behoorlijk beangstigend. Pas later werd er een aparte uitgang gemaakt. Ook was er op de patat na, al het etenswaren in 1 hoek gezet. Hierdoor duurde het een uur voordat je eten had. Dit was in dezelfde hoek als de toilet.

Gewenste Oplossing:

Het is beter om 2 toilet locaties te maken. De toilet locatie was helemaal achteraan. Het lijkt mij een idee om halverwege het veld, aan de zijkant een toilet locatie te maken. Ook lijkt het mij een idee (voor de mensen die vooraan staan) om vooraan aan de zijkanten een paar eettenten te maken. Dit voorkomt dat iedereen op 1 plek komt en opstootjes kunnen ontstaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM