Klacht: Geld ”gewonnen” met meespelen popquiz maar nooit gekregen!

LisettevB op 31 augustus 2020 over Radio 538 in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Radio 538
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een luisteraar van Radio 538 heeft meegedaan aan de popquiz en zou 300 euro hebben gewonnen na het correct beantwoorden van alle vragen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de luisteraar het gewonnen bedrag na 13 weken nog steeds niet ontvangen en geen reactie gekregen van het bedrijf. De luisteraar uit zijn teleurstelling over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb meegespeeld met de radio 538 popquiz. Hierbij had ik alle vragen correct beantwoord en zou daarmee een bedrag van 300 euro hebben gewonnen. Aan de telefoon zeiden ze dat het tot wel 8 weken kon duren voor het op mijn rekening werd bijschreven. Inmiddels zijn we al ca. 13 weken verder en ik heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb hier 2 keer over gebeld en 3 keer een mail gestuurd. Helaas wordt er via geen enkele manier contact met mij opgenomen en is er niet eens op 1 van de 3 mails gereageerd. Ik ben dan ook diep teleurgesteld in Radio 538.

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag een reactie krijgen van het team achter de popquiz over waar het misschien mis kan zijn gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Radio 538

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Radio 538 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LisettevB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM