Een klant heeft drie kaartjes gekocht voor Race Planet, maar bij aankomst bleek het park gesloten vanwege een feest. Ondanks dat het online vermeld stond dat het tot 22:00 uur geopend zou zijn, is het geld wel afgeschreven. De klant verzoekt om een terugbetaling.
Ik had vandaag 3 kaartjes gekocht bij race planet en we staan ervoor is het gesloten door een feest maar mijn geld is aangenomen en staat online dat het tot 22:00 open hoor tezijn dit vindt ik niet kunnen wil graag mijn geld terug
Mijn geld terug
Of gratis karten want we lopen in het kou voor niks
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Race Planet
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Race Planet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
