Mijn Klacht:

Begin augustus heeft Raamwereld bij mijn nieuwe kozijnen en een voordeur geplaatst. In de deur zit een driehoekig ruitje van glas verkeerd om, verschil met andere ruitje is nu horizontale en verticale strepen. Dit hoort bij de hele deur of horizontaal of verticaal te zijn niet en en. Het nieuwe ruitje zou. Besteld worden en er werd een nieuwe afspraak gemaakt. Inmiddel is al 6 keer opnieuw een monteur geweest met elke keer weer een verkeerd ruitje. Hoe dom kan je zijn Raamwereld? Ik heb nog niks betaald, wel al een aantal keer de factuur gehad. Maar aangegeven dat ik pas betaald als het goede ruitje erin zit. Nu maar eens gebeld dat het nog steeds niet is opgelost, en dat ik korting wil op de factuur omdat ik al 6 x voor niks van mijn werk vrij heb gevraagd. Toen verbraken ze de verbinding maar!

Gewenste Oplossing:

Zsm het ruitje GOED vervangen, en niet weer een maand wachttijd. en 500 euro korting op mijn factuur ter compensatie van 6 vrije dagen.