Klacht: Slechte service

Michael Aken, van op 18 maart 2020 over QX Systems in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf QX Systems
Status Open
Datum 18 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een oude laptop opgestuurd voor verkoop, bij een te laag bod, zou de laptop retour worden gestuurd. Op 27 januari ontving ik een track and trace code. voor retour. De laptop is nooit teruggestuurd. Ik heb daarna paar keer gemaild, paar keer wel een reactie dat ze het gaan uitzoeken, maar ook 2x geen reactie. Telefoonnummer op de website werkt niet.
Wat kunt u hieraan doen? Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Als mijn laptop retour komt en een excuus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over QX Systems nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MetinY
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM