Een klant meldt dat een zilver zakje in een tablet van Qware is ontploft, waardoor de tablet niet meer functioneert. Dit voorval vond plaats terwijl het apparaat in een la lag, maar de klant maakt zich zorgen over de veiligheid, aangezien het ook in de handen van een kind had kunnen gebeuren. De klant vraagt om uitleg over hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Mijn dochter speelt graag op haar tablet nu haalt ze hem vanavond uit de la is er een zilver zakje ontploft en hele tablet uitgezet kan dus nu er niks meer mee en dat word als kindertablet verkocht nu is het in de la gebeurd maar had ook in haar handen kunnen zijn vind dit een ernstige zaak
Zou graag willen weten hoe dit kan gebeuren
Groet p.dam
Zou zowiezo antwoord willen en eventueel een tegemoet koming
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
