Terug

Klacht: tablet stuk 3e x

Marionvanbeem op 07 december 2014 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 7 december 2014

Een klant heeft in iets meer dan twee jaar tijd drie tablets van Qware aangeschaft, waarvan er telkens na ongeveer acht maanden een defect raakte, specifiek met het opladen. De eerste tablet werd zonder bon vervangen, de tweede werd geruild bij Intertoys, maar de derde tablet vertoont nu weer hetzelfde probleem, terwijl de garantie inmiddels is verlopen. De klant is teleurgesteld en kan zich geen nieuwe tablet veroorloven.

Mijn Klacht:

Ik heb in iets meer dan 2 jaar 3 tablets gekocht/gekregen van qware. Na circa 8 mnd laad hij niet meer op. Lader is oke..maar zit in de tablet het probleem. Eerste x had ik geen bon meer. Heb ik een nieuwe gekregen van mijn zoon en bon bewaard. Nar 8-9 mnd weer dezelfde klacht en naar intertoys gegaan. Die hebben hem netjes geruild. Nu de derde..en WEER hetzelfde probleem. Maar nu is afgelopen mei de garantie verlopen,. Ik ben daar erg verdrietig om want heb niet zo maar weer € 100 om een andere te kopen. Toch erg dat zoiets zo snel stuk gaat. Ben 62 en was er zo blij mee. Wat nu ?

Gewenste Oplossing:

Als qware is goed naar dat euvel zou kijken en ik misschien geholpen zou kunnen worden door een nieuwe te geven. Want 3 tablets in 28 mnd is niet normaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over qware

Alle klachten over qware →

Vergelijkbare klachten in Gadgets

Alle klachten in Gadgets →
Meld uw Klacht over qware
Zo werkt het