Klacht: Tablet kapot door hoesje

Judith3 op 24 maart 2014 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 24 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een Tabby Keyboard hoesje van Qware, waarin de tablet niet goed vastzit. Hierdoor viel de tablet van zijn zoon uit het hoesje en raakte beschadigd. De consument is teleurgesteld, vooral omdat de aankoop met eigen geld is gedaan en ook de tablet van zijn dochter in hetzelfde hoesje los zit.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft van zijn eigen zakgeld een Tabby Keyboard gekocht. Dit om zijn tabby tablet aan te kunnen sluiten op een toetsenboard. Heel erg leuk. Echter zijn de clipjes waar de tablet in dit hoesje in zitten, niet goed en zit de tablet los in het hoesje. Met als gevolg dat de tablet eruit kan vallen. Ik heb meerdere malen tegen mijn zoon gezegd dat hij zijn hoesje recht moet houden. Echter kinderen zijn zoals ze zijn en denken daar niet altijd aan.
Vanochtend is dan ook zijn tablet eruit gevallen, op de grond en stuk. Heel erg verdrietig. Juist ook omdat het van zijn eigen geld is.
Mijn dochter heeft hetzelfde keyboard hoesje en daarin zit de tablet ook los.
Ik vind dat dit niet kan. Mijn zoon gaf ook precies aan waar het om gaat: “als ik dat hoesje niet had gekocht, was mijn tablet nu nog heel”.

Gewenste Oplossing:

Als qware een nieuwe tablet vergoedt voor mijn zoon: QW Tabby 7 inch red.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM