Een klant meldt dat het scherm van het tablet van zijn kleindochter is beschadigd door een val, met meerdere barsten als gevolg. De leverancier kan of wil geen vervangend scherm leveren, wat leidt tot een verlies van € 100,- voor de klant.
het tablet van mijn kleindochter is gevallen en hierdoor een paar flinke barsten in het scherm.
De leverancier kan (of wil) geen scherm leveren.
dat betekend € 100,- in de prullebak.
Ik zou tevreden zijn wanner ik voor een redelijke prijs een nieuw scherm zou kunnen kopen, monteren kan ik zelf wel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
