Een klant heeft problemen met het opstarten van zijn Qware Tabby, die blijft hangen op het opstartlogo. Pogingen om het apparaat aan de lader te leggen hebben niet geholpen. De klant vraagt om advies en vermeldt dat het product nog onder garantie valt tot 25 april.
Als ik mijn Qware tabby aan doe dan komt hij niet verder dan het Qware opstart logo. We hebben ook al geprobeerd hem aan de lader te doen want misschien lag het aan een lege accu maar dat heeft ook niet geholpen. Wat zou ik er aan kunnen doen ? Hij zit nog in de garantie. De garantie loopt tot 25 april.
Als er iets aan het probleem zou kunnen worden gedaan. Want ik heb hem nog maar net. Het is volgens mij niet de bedoeling dat hij binnen 2/3 maanden stuk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
