Klacht: oplader en houder

Guarmo op 05 maart 2014 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 5 maart 2014

Een klant heeft klachten over een oplader en een houder van Qware, die beide snel defect zijn geraakt. De oplader heeft slechts vier maanden gefunctioneerd, terwijl de vervangende oplader ook al bijna stuk is. Daarnaast is de tabby houder met toetsenbord, die pas vier dagen oud is, al beschadigd. De klant vindt het vervelend voor zijn dochter, die beide producten zelf heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft van haar eigen geld een oplader moeten kopen omdat de eerste welgeteld 4 mnd het gedaan heeft. Ik denk kan gebeuren maar in januari een nieuwe gekocht maar die is ook al bijna stuk met exact hetzelfde probleem. Weer het stekkertje wat loslaat van het snoer. Ze is in juli jarig dus vorig jaar gekregen en binnen een jaar al toe aan aan een 3e.

Tevens heeft ze afgelopen zaterdag 1maart een tabby houder gekocht met toetsenbord is nu al een van de slapjes waar de tablet op leunt stuk. 4 dgn oud??

Van beiden heb ik de bon nog maar vind her vervelend en sneu voor mijn dochter die ze allebei zelf betaald heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden al het opgelost wordt op een manier dat mijn dochter niet blijft kopen qua opladers. Dus een oplader die er wel oppast maar niet
dezelfde als nu.

Het schoudertjes moet zodanig bevestigd worden zodat het niet weer losraakt.

Tevens is het voor jullie noodzaak dat de kwaliteit wordt aangescherpt........ En verbeterd.

Met vr groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM