Een klant heeft op 5 juli 2013 een Tabby gekocht voor zijn dochter, maar een jaar later, net na de garantieperiode, functioneert het apparaat niet meer. De klant is teleurgesteld dat de winkel geen oplossing kan bieden, vooral omdat het product bedoeld is voor kinderen en snel kapot gaat.
hallo, ik heb 5 juli 2013 een tabby gekocht voor mijn dochtertje, nu een jaar later een maand na de garantie doet tabby niks meer, hij gaat niet meer aan. mijn aankoopsbon is vervaagt en de winkel waar ik het ding gekocht heb kan niks voor me doen.
ik vind dit echt belachelijk, zeker omdat het juist voor kinderen is gemaakt mag het niet zo snel kapot gaan.
als ik voor mijn dochtertje een nieuwe tabby krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
