Klacht: Doet het niet meer.

Mw. Louwerens op 18 september 2014 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 18 september 2014

Een klant heeft op 17 juli 2013 een Tabby gekregen, maar het apparaat blijft alleen zoeken en functioneert verder niet. Ondanks het contact met de winkel waar het is aangeschaft, kon men geen hulp bieden en werd er een duur telefoonnummer doorgegeven. De klant vraagt om advies over hoe verder te gaan, aangezien de aankoopbon verloren is, maar de doos en accessoires nog intact zijn.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw en meneer,
Ik heb op 17-07-2013 Tabby gekregen van onze zoon.
Hij is inmiddels de aankoop bon kwijt.
Het probleem is dat de Tabby alleen blijft zoeken en verder niets doet.
Ik heb Intertoy gebeld daar is die aangeschaft maar zeiden dat ze voor mij niks konden betekenen. Ze gaven het peper dure telefoonnummer door.
Ik heb alles nog de doos en de accessoires nog in plastic.
Wat is u advies wat ik moet doen.
[email protected]

Met vriendelijke groet,
CorrieLouwerens

Gewenste Oplossing:

Als de klacht wordt opgelost. Dan kan ik weer verder met mijn spelletjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM