Een consument heeft op 27 juni 2014 een lader aangeschaft bij Intertoys, die na een maand al begon te haperen. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem te bespreken, kreeg de consument te horen dat er geen garantie op het product zit en de lader inmiddels volledig defect is.
27-6-2014 deze lader gekocht bij Intertoys,
Na 1 maanden haperde de lader al (toen steeds als oorzaak gedacht dat de kinderen het niet goed gebruikten) naar Intertoys geweest, maar gaven aan dat er geen garantie op zit en nu doet hij helemaal niets meer.
Opnieuw naar Intertoys maar wederom nul op het rekest.
Een functionerende lader (heb ik voor betaald.)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
