Klacht: Controller maakt geen verbinding

Diana1977november op 18 maart 2018 over qware in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf qware
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een consument heeft problemen met het verbinden van een Qware Bluetooth switch controller (QW NSW-1000BL) met het Nintendo Switch systeem. Ondanks het volgen van de instructies in de handleiding en het opladen van de controller, verschijnt deze niet op het scherm. De consument verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

We hebben gisteren een Qware Bluetooth switch controller (QW NSW-1000BL) gekocht, maar kunnen deze niet aansluiten op het Nintendo Switch systeem. We hebben de controller opgeladen en daarna contactloos en via kabel geprobeerd te synchroniseren zoals staat aangegeven in de handleiding en op het switch systeem. Het blauwe lampje knippert en blijft dan aan, maar komt niet als controller op het scherm. Graag horen we een oplossing van u. Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als we deze controller met het Nintendo Switch systeem kunnen gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM