Een klant meldt dat zijn tablet niet meer aan gaat, ondanks het indrukken van de aan-knop en het aansluiten op de lader. De tablet lijkt niet leeg te zijn, aangezien deze de hele nacht heeft opgeladen, maar reageert op geen enkele manier op pogingen om hem aan te zetten. De klant vraagt zich af of het helpen zou om de tablet een paar dagen met rust te laten.
Mijn tablet kan niet meer aan. Als ik het aan-knopje indruk, doet hij niks. Als ik hem aan de lader doe, hoort hij aan te springen, maar dan doet hij ook niks. Hij is ook niet leeg, want ik heb hem de hele nacht aan de lader gelegd. Alles wat ik doe, hij reageert niet. Moet ik hem anders een paar dagen met rust laten’?
Als ik na één keer aan kan krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over qware
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over qware nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
