Klacht: Totaal geen medewerking

Levensboom op 02 mei 2025 over Quion Hypotheken in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Quion Hypotheken has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 2 mei 2025

Een klant van Quion Hypotheken ervaart geen medewerking bij het verlengen van zijn hypotheek, die binnenkort afloopt. Ondanks een lange klantrelatie van 20 jaar en een aanzienlijke overwaarde op zijn huis, voelt hij zich niet gehoord en krijgt hij geen hulp bij het vinden van een oplossing voor zijn financiële situatie, vooral gezien de stijgende rente.

Mijn Klacht:

Ben nu 20 jaar klant en mijn hypotheek loopt af , de rente was 2,49 toen. Nu is de rente 4,2 en bij veel banken is het een stuk lager. Ik heb een flinke overwaarde op mijn huis en zit helaas nu in een iva en kan dit niet meer betalen. Niemand wilde meedenken wat er misschien mogelijk was, echt je wordt bijna afgeblaft aan de telefoon

Gewenste Oplossing:

Meedenken wat er misschien mogelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Quion Hypotheken over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Levensboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM