Klacht: Ondanks crisisregel BMKB geen krediet

Michael Aken, van op 25 maart 2020 over Qredits in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qredits
Status Open
Datum 25 maart 2020

Een individu diende op 17 maart 2020 een kredietaanvraag in bij Qredits voor financiële ondersteuning tijdens de coronacrisis, maar kreeg op 23 maart een afwijzing vanwege een BKR-notering van de partner. Na contact met Qredits en het ministerie van Economische Zaken bleek dat de afwijzing niet in lijn was met de crisisregels, maar Qredits reageerde niet meer op verdere verzoeken om uitleg.

Mijn Klacht:

Op 17.03.2020 kredietaanvraag gedaan bij Qredits (aangewezen door overheid) voor overbrugging kosten bedrijf ivm Corona. Op 23.03.2020 afwijzing omdat op naam van partner een BKR notering staat als gevolg van een faillissement in 2015, destijds het gevolg van de kredietcrisis. Op 24.03.2020 Pepijn van Qredits gesproken, welke vertelde dat er alsnog afwijzingen opnieuw worden beoordeeld en er opnieuw gekeken wordt naar de mogelijkheden. De persoon die ons krediet heeft beoordeeld Gabor V. heeft niet teruggebeld maar nogmaals afgewezen per mail. Telefonisch contact gehad met het ministerie van Economische zaken. Men vertelt mij duidelijk dat dit niet de bedoeling is, en dat ook in ons geval gewoon een krediet moet worden toegekend. Maar Qredits reageert nog niet eens meer. Schandalig. Overheid staat borg, en Qredits slaat er een slaatje uit. Mensen met BKR en een goed lopend bedrijf kunnen gewoon dus barsten. Te triest voor woorden. Z|o blijkt maar weer dat banken (in elk geval Qredits) over lijken gaan en de klant niet interesseert.

Gewenste Oplossing:

Alsnog toezegging van een microkrediet. We hoeven geen aalmoes, maar slechts een krediet om deze rampzalige tijd te doorstaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qredits nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ACORCO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM