Klachtenbrief voor Qpark

Onderwerp: Juridische Klacht - Herhaaldelijke problemen met parkeeractie aanmelding bij Qpark

Aan: Qpark Klantenservice
[Qpark adres hier]
[Qpark stad en postcode hier]

CC: Consumentenbond,
[Consumentenbond adres hier]
[Consumentenbond stad en postcode hier]

Datum: [Huidige datum hier]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief ten aanzien van terugkerende problemen die ik ondervind met de aanmelding van mijn parkeeractie bij Qpark. Herhaaldelijk is het mij niet gelukt om mijn parkeeractie aan te melden, een situatie die niet alleen frustrerend is maar ook angst opwekt voor mogelijke financiële gevolgen in de vorm van bekeuringen.

Hoewel ik in staat ben zonder problemen in en uit te rijden bij de parkeergarages van uw bedrijf, blijft het aanmelden van de parkeeractie een voortdurend probleem. Niet alleen is dit in strijd met mijn verwachtingen als consument, maar ik ben van mening dat deze gang van zaken in strijd is met uw verplichtingen zoals uiteengezet in het Wetboek van Koophandel.

Ik maak mijn bezwaar op grond van artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel onderstreept mijn recht op adequaatheid en bruikbaarheid van een dienst volgens de redelijke verwachtingen van een consument. De continue problemen met de parkeeractie aanmelding bij Qpark zijn duidelijk tegenstrijdig met deze verwachtingen.

Ik roep Qpark hierbij op om deze problemen zo snel mogelijk te verhelpen en de aanmelding van de parkeeractie in de toekomst volledig functioneel te maken. Bovendien verzoek ik dat eventuele boetes die zijn ontstaan als gevolg van deze defecte aanmelding worden kwijtgescholden.

Ik kijk uit naar een tijdige oplossing in deze zaak om escalatie naar hogere instanties te vermijden. Indien er geen passend antwoord of oplossing wordt gegeven binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van deze brief, behoud ik het recht om verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder het indienen van een formele klacht bij de Consumentenbond en/of de Autoriteit Consument & Markt.

In afwachting van uw prompte reactie,

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Stad en Postcode]
[Uw Email]
[Uw telefoonnummer]