Klachtenbrief voor Qpark

Qpark Klantenservice
Parkeergarage Beestenmarkt,
Amersfoort,

Onderwerp: Klacht over ontoegankelijke faciliteiten en verzoek om installatie van een lift

Beste Qpark Klantenservice,

Mijn naam is [Uw naam hier] en ik schrijf u deze brief om een officiële klacht in te dienen over de ontoegankelijke faciliteiten in uw parkeergarage Beestenmarkt in Amersfoort.

Ik wil de aandacht vestigen op het ernstige gebrek aan een lift in bovengenoemde parkeergarage. Deze toegankelijkheidskwestie maakt het voor mensen met een beperkte mobiliteit buitengewoon moeilijk om de garage te gebruiken voor hun parkeerbehoeften.

Ik ben van mening dat dit gebrek aan toegankelijkheid niet alleen het comfort, maar ook de basisrechten van individuen schendt, zoals ook vermeld in de Wet gelijke behandeling van mensen met een handicap of chronische ziekte, waarin wordt vastgesteld dat iedereen recht heeft op gelijke tred. Ook artikel 8 van het Europees Verdrag van de Rechten van de Mens benadrukt het recht op respect voor het privéleven, hetgeen indirect impliceert naar toegankelijkheid van publieke plaatsen voor iedere burger.

Ik dring er bij Qpark op aan om zo snel mogelijk actie te ondernemen om dit probleem te verhelpen door een lift te installeren in de parkeergarage Beestenmarkt. Het ontbreken van dergelijke basisvoorzieningen zou nooit een hinderpaal moeten vormen voor iemands vrijheid en autonomie om publieke plaatsen te bezoeken.

Ik vertrouw erop dat Qpark als een publieke dienstverlener een voortrekkersrol zal spelen in het waarborgen van de toegankelijkheid voor alle gebruikers, ongeacht hun fysieke capaciteiten, overeenkomstig de nationale wetgeving en de internationale mensenrechtennormen.

Ik verwacht een spoedige reactie en corrigerende maatregelen in dit verband.

Hoogachtend,

[Uw naam en handtekening hier]
[Uw contactgegevens]

CC:
Nederlandse Autoriteit voor Consument en Markt (ACM)
College voor de Rechten van de Mens
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport