Mijn Klacht:
Op 10 juni hebben wij een driewieler besteld waarvan na bevestiging van de bestelling de levertijd erg lang bleek. Naar aanleiding hiervan heb ik de bestelling direct geannuleerd. Het reeds betaalde bedrag zou binnen 30 dagen teruggestort worden. Inmiddels na ruim 2 maanden, diverse e-mails en telefoontjes en daaropvolgende beloftes en toezeggingen verder, hebben wij nog steeds niets ontvangen. Iedere keer lijkt er weer een andere smoes te zijn; geen IBAN nr bekend, correspondentie kwijt, contactgegevens kwijt, financiële afdeling afwezig etc. Klanten worden behoorlijk aan het lijntje gehouden! Helaas lees ik pas na bestelling de ontelbare klachten die hierover op internet staan, dit is dus geen incident of domme pech. Ik vind het schandalig en zal dit bedrijf nooit aan iemand aanraden, laat staan er zelf nog iets bestellen.
Gewenste Oplossing:
geld per ommegaande retour
