Mijn Klacht:
Op vrijdag de 13 okt zijn wij vanuit Colombo met Qatar airways naar Doha gereisd om vervolgens via overstap naar Amsterdam te gaan… Echter vertrok het vliegtuig te laat uit Colombo waardoor we de aansluiting niet haalde en we tickets kregen om via Wenen naar Amsterdam te reizen…Nu probeer ik op de site van Qatar Airways aan te geven dat we echt wel meer dan vier uur vertraging hebben opgelopen maar dat wordt afgedaan met de de Colombo Doha vlucht had maar 18 minuten vertraging en de vlucht van Doha naar Amsterdam geen maar met die vlucht konden we niet meer mee. Dus ik zou graag compensatie willen voor mijn vertraging van uren die wij door toe doen van Qatar Airways hebben opgelopen… in plaats van vroeg in de middag op schiphol waren we er pas in de avond het vliegtuig uit Wenen had ook nog iets van een half uur vertraging….
Gewenste Oplossing:
Nou ik denk een Terug betaling als Voucher die voor een vertraging van meer dan vier uur staat....
(10)
