Klacht: Compensatie geannuleerde vlucht

Jonas Dillen op 05 september 2018 over Qatar Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dankzij een annulering van de vlucht QR647 Kathmandu-Doha, die ons pas na 8 uur wachten op de luchthaven is meegedeeld (Normaal vertrek uur: 16:45 en moment van de mededeling: 22:00), zijn we pas 27 uur later kunnen vertrekken. Ook al werd ons door het personeel die avond verteld dat we dan de volgende ochtend om 08:00 zouden kunnen vertrekken (uiteindelijk zijn we om 19:45 pas opgestegen) Hierdoor hebben we ook onze aansluiting in Doha gemist. Onze vervangende vlucht is 31 uur later dan normaal in Brussel aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie (geld)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM