Mijn Klacht:
Er wordt omschreven bel vanaf 06:10 en om die tojd zeggen ze ook dat de lijnen open zijn maar vanaf 06:00 zijn de lijnen ook al allemaal bezet
Gewenste Oplossing:
Als er duidelijk wordt gemaakt vanaf welke tijd je echt kan bellen.
Klacht: Verjaardagsrad matie en marieke
Wp96 op 09 november 2018 over Qmusic in de categorie Tv- en Radio programma's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een luisteraar van Qmusic heeft geklaagd over het verjaardagsrad met Matie en Marieke. Volgens de klager werden de lijnen al bezet vanaf 06:00, terwijl er om 06:10 werd aangekondigd dat de lijnen open waren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
