Klacht: Qmusic in het geheel

Rik212 op 27 september 2017 over Qmusic in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qmusic
Status Open
Datum 27 september 2017

Een luisteraar van Qmusic uit kritiek op de frequentie van herhaling in de muziekkeuze en de hoeveelheid reclame en nieuws, die elke 20 minuten voorkomt. Daarnaast ervaart de klager de discjockeys als ongeïnteresseerd en vindt hij de onderwerpen onzinnig. Ook wordt er geklaagd over het negeren van feedback en een onvriendelijke houding van marketingmedewerkers, evenals het blokkeren van critici op sociale media en andere communicatiemiddelen.

Mijn Klacht:

Teveel dezelfde muziek. Om de 20 minuten reclame en nieuws. Ongeinteresseerde discjockeys..onzinnige onderwerpen en teveel geneuzel. Feedback word genegeerd en van de marketingmedewerkers krijg je een grote mond als je met vragen komt. Q is wel zo netjes om de mensen met kritiek overal te blokkeren.. zowel op de socialmedia als via sms of app. You make us Q is achterhaald.. tenzij je als bakvis blijft meespelen met spelletjed a 80 cent per minuut

Gewenste Oplossing:

Als Q eens iets doet met de klachten en feedback.. en luisteraars niet als kleuters behandelt. Desnoods verlaten ze de ether.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM