Terug

Klacht: Niet geleverd krijgen wat je koopt

Michael Aken, van op 16 juli 2021 over de Goedkoopste Veranda in de categorie Aannemers, Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf de Goedkoopste Veranda
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een klant heeft een veranda besteld met drie staanders, maar ontving slechts twee. Ondanks bevestigingen per e-mail en de factuur die drie staanders vermeldt, moest de klant uiteindelijk 175 euro extra betalen voor de derde staander. Er zijn foto's van de nota's en e-mails beschikbaar ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Je koopt een veranda met 3 staanders. Echter krijg je er maar 2 geleverd. Zowel per mail is bevestigd dat deze standaard met 3 geleverd wordt. Op de factuur staan ook 3 staanders. Uiteindelijk 175 euro moeten betalen voor de derde staander. Foto’s van de nota’s en mails zijn aanwezig, waarmee aangetoond kan worden dat ik een veranda kocht met 3 staanders

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de onterechte betaling voor de derde staander

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Goedkoopste Veranda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mamatobe2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Aannemers

Alle klachten in Aannemers →
Meld uw Klacht over de Goedkoopste Veranda
Zo werkt het