Dirinckjohan op 19 november 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een consument heeft telefonisch contact gehad met Calatus B.V. over het tijdschrift Puzzelmagazine en voelt zich misleid door het aangaan van een abonnement na het geven van twee "JA"-antwoorden. Ondanks het uitdrukkelijke verzoek om geen abonnement te willen, ontving de consument een factuur van 71,68 euro voor een half jaar, wat als bedrog wordt ervaren.
Telefonich opgebeld door Calatus B.V. i.V.M. tijdschrift Puzzelmagazine. Door twee eenvoudige “JA” woordjes zitten wij nu vast aan een abonnement op dit tijdschrift zonder officiële briefwisseling. Hebben duidelijke gezegd “Geen Abonnement” Factuur gekregen van 71,68 euro voor half jaar… onder klantnummer 10785280 Niet van zin van te betalen !! Puur bedrog
Ongedaan maken van abonnement en factuur kwijtschelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
