Klachtenbrief voor puzzel4U

Onderwerp: Gerechtelijke klacht - Vermeende Abonnement en Ongeoorloofde Betalingseisen

[Actuele Datum]

puzzel4U
[Bedrijfsadres]
[Bedrijfse-mail]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf deze brief in verband met een recentelijk ter kennis gebracht abonnement bij uw bedrijf puzzel4U, waarbij ik naar verluidt een totaalbedrag van €582 zou moeten betalen. U beweert dat ik mij voor dit abonnement heb ingeschreven en verantwoordelijk ben voor de betaling, ondanks mijn duidelijke verklaringen dat ik geen kennis of herinnering heb van dergelijke acties. Bovendien meldt u dreigend dat ik incassomaatregelen en potentiële boetes zal ondergaan als ik niet aan deze eisen voldoet.

Ik doe een beroep op de Wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument (Artikelen 33-35), die ongewenste en ongevraagde producten en diensten verbiedt, evenals intimidatie en dreigementen als incassopraktijken. In dit verband is het van belang u fundamentaal te wijzen dat zonder mij expliciet te informeren en zonder mijn ondubbelzinnige bevestiging, het contract waar u naar verwijst ongeldig zou kunnen zijn.

Mijn advocaat zal dit incident onderzoeken en het nodige doen om ervoor te zorgen dat mijn rechten als consument worden nageleefd en beschermd.

Daarnaast eis ik bewijs van mijn vermeende inschrijving en het daaropvolgende contract. Ik dring erop aan dat totdat dit bewijs kan worden geleverd en mijn verantwoordelijkheid ondubbelzinnig wordt aangetoond, u stopt met alle incassopraktijken en uw uitstaande betalingseisen ongedaan maakt.

Tot slot eis ik een onmiddellijke herziening van deze zaak en een prompte rectificatie van de situatie. Een voortzetting van dergelijke handelspraktijken zal resulteren in verdere juridische stappen aan mijn zijde.

Met vriendelijke groeten,

Naam: Guido
Referentienummer: 4857834-pb4