Klachtenbrief voor puzzel4U
Onderwerp: Betwisting Schuldeis en Verbreking van Contract met Puzzel4U
Huidige Datum,
Puzzel4U
Bedrijfsadres
Geachte heer/mevrouw,
Met betrekking tot uw correspondentie waarin beweerd wordt dat ik een openstaande schuld van 355,98 euro heb bij uw bedrijf, Puzzel4U, wil ik een formeel bezwaar aantekenen. Ik schrijf deze brief in overeenstemming met de Wet van 17 maart 2013 op het consumentenrecht, waarin ik mijn rechten als consument zal beschermen.
Ten eerste wil ik u mededelen dat ik mij alleen een telefoonoproep herinner waarin werd aangekondigd dat ik een gratis puzzelspel had gewonnen, maar ik heb geen enkel product of dienst ontvangen van uw bedrijf. Er is absoluut geen overeenkomst gesloten via de telefoon op 14 maart 2023, zoals het incassobureau beweert.
Bovendien heb ik op geen enkel moment enige vorm van aanmaning of waarschuwing ontvangen over een mogelijke schuld. Deze schending van de juiste communicatieprocedures kan worden bekeken in het licht van Artikel 7.2 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), waarin wordt gesteld dat informatie aan een betrokkene op een beknopte, toegankelijke en begrijpbare vorm en met duidelijke en eenvoudige taal moet worden meegedeeld.
In dit licht wil ik verder gaan met het annuleren van alle vermeende schulden aan uw bedrijf en verzoek ik u om onmiddellijk te stoppen met alle pogingen tot incasso. Ik zal in geen geval instemmen met het betalen van een onwettige schuld, en elke bedreiging met deurwaarders of inbeslagname van goederen zal als onrechtmatig worden beschouwd, volgens Artikel 8 van de Wet van 20 december 2002 betreffende minnelijke invordering van schulden van de consument.
Ik vraag u om mijn bezwaar serieus te nemen en een grondige herziening van mijn zaak te overwegen volgens mijn dossiernummer 252479972.
Tot slot verzoek ik u om alle contacten met mij met betrekking tot deze kwestie te verbreken, conform Artikel 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Ik kijk uit naar uw snelle en positieve reactie.
Met vriendelijke groet,
[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw E-mail]
