Mijn Klacht:
Ik werd gebeld door iemand van Priment (naam is bij mij bekend, heb ik genoteerd) en er werd mij verteld dat mijj huidige leverancier een samenwerkingsverband of overname had met Engie, en dat de energiekosten meer dan 15 per maand naar beneden gaan. Ik heb meerdere malen gevraagd of dit onder United consumers valt, waar ik bij zit, en er werd duidelijk gezegd dat dit het geval was. Dus leuk meegegaan in het verhaal, want ik zou bij dezelfde leverancier blijven met minder kosten. Contract werd digitaal via de telefoon afgehandeld. Daarna United consumers opgebeld voor de zekerheid, en die zeiden dat dit helemaal niet het geval was. Er is gewoon compleet tegen mij gelogen om mij een nieuw contract aan te smeren.
Klantenservice nummer van Priment is natuurlijk niet bereikbaar, zou ook wel eens.
Gewenste Oplossing:
Boetes voor dit soort oplichtingen, vergoeding voor alle tijd en stress die ik, en zeer waarschijnlijk anderen, hier aan ondervinden.
(10)
