Mijn Klacht:

Ik had van de zomer een account aangemaakt bij Kamerstuk,en huurstunt.allebei tegelijk aangemaakt.
Bij aanmelding zag ik dat als je niet tevreden bent,kan je binnen 2 weken stoppen,dan volgt er geen betaling.
Nou
Dus ik had me dus aangemeld ,om te reageren op een huis.
Omdat je een Premium account moest hebben om in contact te komen met de verhuurder.
Ik heb dus gereageerd.krijg ik dr volgende dag antwoord van de verhuurder wat dus ook een makelaar was.of ik even 40 euro wou overmaken voor een aanmelding zodat ik kon reageren.ik vond dat gewoon ABSURD.dus ik heb per direct de account van Kamerstunt en huurstunt gestopt.
Aantal dagen later zie ik dat beide bedrijven toch 19,95 heeft afgeboekt.ik dus terugzoeken,want ik vond het onterecht.even contact gehad en kennelijk moest ik niet alleen het account stopzetten ,maar ook iets met herroeping doen ofzo.ik wist dat niet en mij werd door klantenservice vertelt dat ik gewoon de accounts moest stoppen.kreeg ik later toch weer herinneringen van betalingen.ik hem meerdere keren contact gehad,en had toen met moeite toch besloten om die 19,95 2x over te maken om van het gezeur af te zijn,want k werd er gek van dat de klantenservice gewoon niet netjes of soms helemaal niet reageerde.ik heb na de betaling ook vermeld dat ik vanaf nu NIKS meer met hun te maken wil hebben.bij huurstunt is dat goed gegaan.maar Kamerstunt die blijft me lastigvallen en dreigen.ik mail ze telkens terug dat ik dus niet meer lid meer ben van hun dus waarom zou ik in godsnaam opnieuw moeten betalen.gewoon ABSURD.ze sturen wel mailtjes met herinneringen maar antwoord niet.toen kreeg ik opeens wel antwoord dat ik me account niet had stopgezet en dat ik dus toch moest betalen.HEEL ERG FRUSTREREND want k heb dat wel gedaan.!!!!!tegelijk met huurstunt heb ik dat gedaan.waarom is het bin hun wel gelukt en bij jullie niet?sorry k ga dus niet betalen omdat jullie een fout hebben gemaakt.de klantenservice had me weer afgemeld maar ik zou toch wel moeten betalen.ik werd er gek van.nou tijdje niks gehoord.ik dacht gelukkig het is toch goed gekomen,ze hebben hun fout erkend.PLOTSELING kreeg ik 3 dagen terug een mail dat als ik binnen 2 dagen niet 19,95 overmaakt ik na de rechter gestuurd zou worden,en dat ik die kosten ook erbij zou moeten betalen.ik heb ze gemailt dat ze dat lekker moeten doen ,want k heb gelijk.gister begon het toch aan me te knagen en ik dacht zal ik het gewoon overmaken om dit hoofdstuk te beëindigen.er zat een idealknop om te betalen van 19,95.

Ik druk erop.
En je geloofd het echt niet,DIT IS SCHANDALIG.
Ik druk op de knop,kom ik op een pagina om 39,95 te betalen.VOOR NOG EEN NIEUWE MAAND ERBIJ.
Terwijl in de mail staat 19,95.
IK WORD HIER ECHT GESTOORD VAN.
DIT IS OPLICHTERIJ NUMMER 1!!!!!!!!!!

IK WIL DAT JULLIE STOPPEN MET MIJ DREIGEN EN IK BETAAL NIKS.anders stap ik na consumentenbond of iemand die jullie kan aanpakken.want dit is niet de normale manier van zaken.iemand die al in nood zit ,anders zitten ze niet bij jullie website om een huis te zoeken,en dan proberen jullie iemand nog zo op te lichten.kom op ,geef je fouten toe.ik heb mij afgemeld,en ij ga niet meer betalen voor iets waar JULLIE GEEN RECHT OP HEBBEN!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer hun stoppen met mij te dreigen om iets te betalen waar hun GEEN recht op hebben.